자주 묻는 질문을 모아 봤어요!


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슈즈케어는 릿슈(RESH)와 제휴하여 진행하고 있습니다.
세탁의 경우 대략적인 금액은 있으나 상태 및 재질에 따라 금액이 변동될 수 있습니다. 금액표는 하단의 링크를 참고 부탁드립니다. http://www.oho.co.kr/service#lg=1&slide=0
에어워시 서비스 신청을 원하실 경우에는 픽업일에 방문한 오호맨에게 진행할 의류를 따로 알려주시면 체크하여 오호에서 직접 진행합니다. 케어가 완료된 후 결제가 진행됩니다. 픽업일에 신청을 못하신 경우에는 마이클라우드에서 에어워시 신청을 원하시는 물품의 지정된 숫자를 확인하신 뒤 고객센터로 연락 부탁드립니다.
제휴업체로 출고 후 금액안내 - 결제진행 - 세탁진행으로 신청한 날로부터 2주정도 소요됩니다.
세탁은 2곳의 업체와 제휴를 맺고있습니다. 일반 세탁서비스는 크린바스켓(CLEAN BASKET)과 제휴를 하고있으며 프리미엄 세탁의 경우 그린어스(GREEN EARTH)와 진행을 하고 있습니다.
세탁서비스 신청을 원하실 경우에는 픽업일에 방문한 오호맨에게 세탁을 진행할 의류를 따로 알려주시면 체크하여 제휴를 맺고있는 세탁업체로 보내서 진행합니다. 금액은 문자로 따로 안내드리며 정해진 취소는 요청 가능일까지만 가능하며 결제일 후에는 취소가 불가합니다. 픽업일에 신청을 못하신 경우에는 마이클라우드에서 세탁 원하시는 물품의 지정된 숫자를 확인하신 뒤 고객센터로 연락 부탁드립니다.
주문이 완료된 후 박스의 경우에는 배송일정 1일 전 오전까지 직접취소가 가능하며 이후에는 불가합니다. 취소가 불가한 경우에는 고객센터로 연락하시어 주문취소 요청을 부탁드리겠습니다.
주문이 완료된 후 수량추가를 원하실 경우에는 고객센터로 연락주시거나 1:1문의로 내용을 전달 부탁드리겠습니다.