자주 묻는 질문을 모아 봤어요!


혹시 더 궁금하신 점이 있으시면 아래의 채팅을 이용해 주세요!


FAQ
조회 17

보관하실 물품을 오호맨이 픽업한 후 입고창고로 들어와 사진 촬영 및 체크 후 고객님의 아이디(마이클라우드)에 연동이 이루어지고 있습니다.

픽업 후 연동시까지 영업일 기준 2~3일정도 소요되며 입고 시즌에는 조금 더 소요될 수 있습니다.

조회 14

박스키트를 배송할 때 접는 방법이 적힌 종이를 함께 전달드립니다.

만약 해당 내용으로도 접는 방법이 어렵다면 하단에 안내드리는 동영상을 참고 해주세요.


http://www.oho.co.kr/service

조회 32
박스키트는 박스 신청시 서비스로 제공해드리는 부분으로 보관중 사용하신 박스는 회수하지 않습니다.
조회 39

박스 사이즈 가로x세로x높이
50x40x40(cm) / 80L / 무게제한 20kg
우체국 박스 5호사이즈보다 약간 큽니다.

책은 박스 절반정도 채우시면 무게제한에 맞습니다.
의류의 경우 일반 상하의 기준 20~30벌정도 들어갑니다.

조회 26
20kg 무게제한이 있습니다. ( 20kg 초과시 추가요금이 발생하거나 현장에서 박스를 추가해야 할 수 있습니다. )
조회 30
박스키트는 신청하신 픽업일 기준 3일 ~ 1일전에 미리 배송해드립니다. 배송 불가지역의 경우 박스키트 배송이 어려워 별도 구비 후 택배(선불)로 보내주시면 됩니다. (우체국 택배 5호 사이즈)
조회 30
박스는 박스채 개봉없이 그대로 보관되며 박스 단위로 되찾으실 수 있습니다. 아이템 박스는 박스를 개봉하여 내부에 들어있는 물품 하나하나를 개별포장 해드리며 아이템 단위로 되찾으실 수 있습니다. ( 아이템 박스는 1박스당 최대 30개까지 수납 가능합니다. )
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박스에 들어가지 않는 물품을 보관할 수 있는 서비스입니다. 캐리어, 자전거, 컴퓨터 등이 있습니다. 빅아이템은 별도로 포장을 해드리지 않기 때문에 픽업 전까지 미리 포장을 해주셔야 합니다. 미포장시 이동중 스크레치, 보관중 먼지쌓임, 전자기기 손상 등이 발생할 수 있습니다. 수납품은 내부 물품을 모두 비워주신 상태로 준비 해주세요.
조회 21
빅아이템은 한 변의 길이 최대 180cm 이하, 가로x세로x높이의 합이 250cm 이하, 무게제한 30kg입니다. 이보다 더 큰 물품일 경우에는 빅빅아이템 서비스를 참고 부탁드리겠습니다.
조회 26
빅아이템보다 큰 물품을 보관할 수 있는 서비스로 매트리스, 작은 장롱 등이 있습니다.