자주 묻는 질문을 모아 봤어요!


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FAQ
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세탁은 2곳의 업체와 제휴를 맺고있습니다. 일반 세탁서비스는 크린바스켓(CLEAN BASKET)과 제휴를 하고있으며 프리미엄 세탁의 경우 그린어스(GREEN EARTH)와 진행을 하고 있습니다.
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제휴업체로 출고 후 금액안내 - 결제진행 - 세탁진행으로 신청한 날로부터 2주정도 소요됩니다.
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에어워시 서비스 신청을 원하실 경우에는 픽업일에 방문한 오호맨에게 진행할 의류를 따로 알려주시면 체크하여 오호에서 직접 진행합니다. 케어가 완료된 후 결제가 진행됩니다. 픽업일에 신청을 못하신 경우에는 마이클라우드에서 에어워시 신청을 원하시는 물품의 지정된 숫자를 확인하신 뒤 고객센터로 연락 부탁드립니다.
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세탁의 경우 대략적인 금액은 있으나 상태 및 재질에 따라 금액이 변동될 수 있습니다. 금액표는 하단의 링크를 참고 부탁드립니다. http://www.oho.co.kr/service#lg=1&slide=0
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슈즈케어는 릿슈(RESH)와 제휴하여 진행하고 있습니다.
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오호 어플에 로그인 하신 뒤 메뉴바 선택 -> 결제내역에서 확인 가능합니다
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오호 어플에 로그인 하신 뒤 메뉴바 선택 -> 내카드에서 변경 가능합니다.
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법인카드는 현재 직접등록이 불가합니다. 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다.
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필수 입력정보를 기입 후 타인 명의의 카드를 등록하실 수 있으나 추후에 일어나는 문제는 고객님께 책임이 있습니다. 가급적 고객님 명의로 된 카드를 등록해주시기 바랍니다.
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결제시 실패가 일어나는 경우 고객님께 따로 문자 또는 유선으로 안내를 드리고 있습니다. 안내드리는 내용에 따라 진행 부탁드리겠습니다.